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PRIVACY POLICY SITO WEB

Privacy Policy di www.prostand.com

Ai sensi del nuovo GDPR – Regolamento Privacy UE 679/2016, ti forniamo di seguito alcune informazioni su come Pro.stand Srl (“Pro.stand”) esegue il trattamento dei dati personali tramite il presente sito web.

Il trattamento comprende operazioni di:

  • raccolta (per via cartacea, informatica e telematica, telefonica – anche tramite apps rese disponibili all’interessato da parte del Titolare – e/o per posta elettronica, o presso pubblici registri, elenchi atti e documenti e/o banche dati pubbliche e/o private (società di informazioni commerciali);
  • registrazione, organizzazione, conservazione ed elaborazione su supporti cartacei, magnetici, automatizzati o telematici, elaborazione di dati raccolti da terzi, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione anche a dati di altri soggetti in base a criteri qualitativi, quantitativi e temporali, ricorrenti o definibili volta per volta, trattamento temporaneo finalizzato ad una rapida aggregazione o alla trasformazione dei dati stessi;
  • profilazione (“basica”);
  • soft spam;
  • comunicazione, diffusione, cancellazione e distruzione dei dati, o combinazioni di due o più delle operazioni suddette.

Il trattamento non comprende in alcun caso l’adozione di decisioni in forma totalmente automatizzata da parte di Pro.stand.

Costituisce dato personale qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile («interessato»); si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a nome, numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, identificativo online o uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.

Nel caso in cui l’utente o l’organizzazione, cui i dati personali si riferiscono, sia una persona fisica o ditta individuale, gli stessi sono “interessati” ai fini privacy. In ogni altro caso (esempio società di capitali), le informazioni riferibili a persone fisiche della società sono comunque parificate ai dati personali con limitati effetti dell’applicazione delle norme sostanziali in materia di obblighi di informativa e di ottenimento del previo consenso al trattamento, solo se trattate per finalità di profilazione e marketing diretto di:

  1. utenti dei servizi web accessibili a partire dal sito web riconducibile al dominio www.iegexpo.it e/o a ogni altro sottodominio di Pro.stand,
  2. clienti (a titolo esemplificativo, ma non esaustivo espositori, allestitori, hotel negozi, contractor, organizzatori fieristici)
  3. altri utenti generici del sito web (che sono l’interessato e/o altra persona che si presume che lo stesso abbia autorizzato).

Le regole qui previste si applicano quando tu accedi ai nostri siti navigando all’interno delle pagine web anche senza registrarti e senza compilare o inserire dati in moduli web.

Tali regole non si applicano a eventuali siti web gestiti da terzi soggetti che potrebbero essere raggiungibili da parte dell’utente tramite link contenuti nei nostri siti.

Titolare del Trattamento dei Dati

Pro.stand S.r.l. Via Santarcangiolese, 18/B Località Colombare 47825 Poggio Torriana (RN)

Indirizzo email del Titolare: [email protected]

Tipologie di Dati raccolti

Attraverso i moduli web disponibili sul sito di Pro.stand non ti chiediamo mai dati personali “particolari” (dati personali idonei a rivelare l’origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, le opinioni politiche, l’adesione a partiti, sindacati, associazioni od organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico o sindacale, nonché i dati personali idonei a rivelare lo stato di salute e l’orientamento sessuale) o “giudiziari” (dati in materia di casellario giudiziale, o afferenti la qualità di imputato o di indagato, ecc.).

L’Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi ottenuti o condivisi mediante questo Sito e garantisce di avere il diritto di comunicarli al Titolare, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.

I dati che trattiamo possono essere di tre categorie generali: dati di navigazione, dati forniti in forma attiva dall’interessato e dati raccolti presso terzi.

I Dati Personali possono essere liberamente forniti dall’Utente o, nel caso di Dati di navigazione, raccolti automaticamente durante l’uso di questo sito web. Se non diversamente specificato, tutti i Dati richiesti attraverso i moduli web disponibili sul sito di Pro.stand sono obbligatori (solitamente segnati da asterisco). Se pertanto l’Utente rifiuta di comunicarli, potrebbe essere impossibile per Pro.stand fornire il Servizio richiesto dall’Interessato. Nei casi in cui invece Pro.stand indichi alcuni Dati come facoltativi, gli Utenti sono liberi di astenersi dal comunicare tali Dati, senza che ciò abbia alcuna conseguenza sulla disponibilità del Servizio richiesto o sulla sua operatività.

Dati di navigazione

Quando (anche via mobile tramite smartphone o tablet) accedi a questo sito web o utilizzi i ns. servizi, i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcune informazioni su di te, qualificabili come “dati personali” la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Tra essi sono inclusi il modello di hardware, il sistema operativo e la versione, informazioni sulla rete mobile e sul paese da cui avviene l’accesso, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, il tempo di accesso, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.), i dettagli relativi all’itinerario seguito all’interno delle pagine web con particolare riferimento alle pagine visitate ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente (browser utilizzato, versione, posizione geografica, ultima pagina visitata prima di accedere ai servizi del Sito di Pro.stand) e gli identificatori di dispositivo univoci (es. l’indirizzo IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti, l’indirizzo in notazione URI – Uniform Resource Identifier, l’indirizzo MAC – Media Access Control).

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere direttamente associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, in teoria, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi (in particolare, terzi providers di servizi di connettività internet), permettere di identificare gli utenti.

Questi dati vengono tuttavia da noi utilizzati solo per ricavare informazioni statistiche in forma aggregata e anonima sull’uso del sito, per comprendere meglio il comportamento di navigazione dell’utente al fine di offrire all’utente una migliore esperienza di navigazione, per rendere possibile le funzionalità tecniche del sito, per controllarne e ottimizzare il funzionamento, per migliorarne la qualità dei servizi offerti dal sito nonchè garantire la manutenzione del relativo database e dell’infrastruttura IT di appoggio.

I dati di navigazione possono essere altresì usati per l’accertamento di responsabilità in caso di reati ai danni del Sito o realizzati attraverso il Sito (tentativi di malware, spamming, accesso abusivo a sistemi informatici, ecc.).

Dati forniti dall’utente in forma attiva

Si intendono per tali:

  • le informazioni inviate dagli utenti in maniera obbligatoria o facoltativa e volontaria agli indirizzi e-mail indicati sul Sito o mediante compilazione di moduli web di raccolta dati e/o altre funzionalità presenti sul sito per accedere o registrarsi a, o usufruire di, servizi o contenuti o per acquistare servizi e prodotti accessibili sul Sito (es. partecipazione ad Eventi o campagne; ecc…);
  • Tali dati possono includere ad es. nome e cognome, denominazione o ragione sociale, indirizzo fisico di residenza, domicilio o sede lavorativa, nazionalità, organizzazione aziendale o associazione di categoria di appartenenza, email, numero cellulare, fax, settore merceologico, P. IVA o codice fiscale, indirizzo di spedizione o fatturazione, altri dati personali quali allegati ai messaggi inviati dall’utente a Pro.stand.
  • i dati personali forniti dagli utenti che inoltrano richieste di invio di notizie e/o materiale informativo, newsletter e/o preventivi;
  • i dati personali forniti dagli utenti che inviano on-line proposte di candidature a posizioni lavorative (“curriculum vitae”, ecc.) che verranno gestiti da incaricati esterni di Pro.stand (Italian Exhibition Group Spa). Le caselle di posta elettronica corrispondenti agli indirizzi indicati sui nostri siti ed ogni altra casella di posta elettronica di Pro.stand, non hanno natura personale nemmeno quando riportano nome e/o cognome di una persona fisica (sempre seguiti dal suffisso @prostand.com). Esse appartengono all’organizzazione aziendale ed hanno lo scopo primario di consentire lo svolgimento efficace delle attività lavorative all’interno delle società di Pro.stand Ciò significa che i messaggi inoltrati alle caselle di posta elettronica di Pro.stand potranno essere conosciuti oltre che dal destinatario, anche da altre persone facenti parte dell’organizzazione.

Dati raccolti presso terzi

Pro.stand potrebbe utilizzare anche siti web di terzi partner che collaborano con la stessa (ad esempio Italian Exhibition Group S.p.a.) per la raccolta e registrazione dei dati di clienti (espositori e visitatori). Tali dati possono essere anagrafici, fiscali, contrattuali e in genere connessi a rapporti amministrativi.

Modalità di trattamento

Misure di sicurezza. 

Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali.

Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, nonché cartacei, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati altri soggetti interni coinvolti nell’organizzazione delle attività di Pro.stand (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema).

Logiche e forme del trattamento.

Le logiche e forme di organizzazione di trattamento saranno strettamente correlate alle finalità rispettivamente sopra indicate. I trattamenti avranno luogo in modalità elettronica, telematica e/o cartacea. Il trattamento avverrà nel rispetto dei principi di correttezza, liceità, trasparenza e proporzionalità e di ogni normativa in materia.

Al trattamento dei dati personali e delle informazioni dell’interessato sono applicate misure di sicurezza idonee a garantire la integrità, sicurezza e disponibilità delle stesse.

Nel caso di trattamenti manuali, i dati sono trattati presso le sedi operative di Pro.stand ed in ogni altro luogo in cui siano localizzate le sedi di eventuali co-titolari o responsabili esterni del trattamento autorizzati dal Titolare.

Archiviamo i Tuoi dati personali in database protetti da una password cifrata che risiede all’interno della nostra rete sicura, ubicata dietro al software avanzato di firewall attivo. I dati gestiti a livello informatizzato, sono consultabili solo avendo accesso ai vari programmi di elaborazione od inserimento dati, tramite la digitazione di password personali obbligatorie ad opera del solo personale autorizzato da Pro.stand che ha necessità di averne conoscenza nell’espletamento delle proprie mansioni (es. uffici commerciale e marketing, amministrativo e controllo di gestione, IT, ecc.). Il personale deve attenersi a predeterminate ns. limitazioni scritte di utilizzo imposte (es. obblighi di riservatezza). I dati sono soggetti a procedura di back-up e a modalità di custodia sicura, con replica fuori sede.

I nostri Servizi web supportano connessioni su protocollo HTTPS con crittografia. .

Finalità del trattamento

I dati di navigazione relativi agli utenti vengono trattati da Pro.stand per gestire l’accesso al sito web e ai servizi da esso raggiungibili, gestire le pratiche tecniche, espletare tutte le attività necessarie o utili per il costante miglioramento del servizio erogato, e per l’accertamento di responsabilità in caso di reati ai danni del Sito e/o di illeciti realizzati attraverso il Sito. Specifiche ulteriori finalità relative ai singoli trattamenti potranno essere individuate in maniera dettagliata, tramite informative integrative.

I dati diversi da quelli di navigazione, vengono trattati da Pro.stand per finalità primarie e secondarie.

Sono finalità primarie quelle di:

  1. soddisfare esigenze precontrattuali (es. verifiche di solvibilità e di controllo rischi cliente es. frodi anche mediante dati provenienti da pubblici registri, elenchi, atti o documenti, istruire ed evadere le specifiche richieste pervenute dall’interessato di invio di materiale informativo quali bollettini, newsletter, risposte a quesiti, avvisi, invio di offerte, capitolati o listini, ecc.), e permettere agli utenti la registrazione sul sito e l’accesso a servizi e/o l’acquisto di prodotti/servizi;
  2. gestire i contratti verso l’interessato (fornitura o acquisto di prodotti e/o servizi quali assegnazione di spazi espositivi e vendita di servizi opzionali complementari, gestione post-vendita di reclami in garanzia, tutela di Pro.stand in fase contenziosa e per fare valere o difendere un diritto in giudizio) e/o obblighi previsti dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria (es. tenuta contabilità; formalità fiscali, gestione amministrativa e contabile; adempimenti di obblighi in materia di servizi di comunicazione elettronica previsti dal D.Lgs. 9 aprile 2003 n. 70;
  3. svolgere attività concernenti la gestione di clienti e fornitori, per un legittimo interesse proprio di Pro.stand o di terzi destinatari dei dati, quali: gestione affidamenti e controllo rischi (prevenzione illeciti, insolvenze, ecc.); gestione contenzioso e cessione o assicurazione crediti; servizi finanziari e assicurativi strumentali alla gestione di clienti/fornitori; gestione servizi di pagamento elettronico; gestione magazzino, logistica e trasporti; gestione assistenza post-vendita extra garanzia (via telefono, email e/o form di contatto sul Sito); attivazione mediante registrazione, e successiva gestione e manutenzione tecnica e di sicurezza, dell’account on-line dell’interessato connesso al sito web di Pro.stand per l’accesso allo stesso e/o ai servizi ivi resi disponibili (es. e-commerce) e della password o di similari credenziali di autenticazione; gestione e utilizzo degli elenchi e delle anagrafiche degli espositori; gestione prevendite e vendite on-line e on site; gestione rapporto con i clienti, buyers, altri visitatori, quale ad es. produzione e distribuzione di cataloghi online e cartacei degli espositori;
  4. svolgere altre attività organizzative e produttive di Pro.stand basate su un legittimo interesse proprio di Pro.stand quali, il controllo di gestione, la pianificazione generale di attività di marketing strategico e operativo, la produzione, stampa e diffusione di materiali editoriali promozionali cartacei o via web. Nel caso in cui volessimo chiederti dati personali (es. immagini fotografiche e video-audio) per scopi Promo-Istituzionali di Pro.stand, ti avviseremo chiedendoti di prestare espresso e specifico consenso al fotografo presente in loco.
  5. Sono finalità secondarie o di soft spam (sottocategoria del marketing diretto) quelle di:
    1. Profilazione (“basica”): (si intende per tale un trattamento automatizzato di dati personali consistente nell’utilizzo di dati personali per valutare determinati aspetti personali relativi a una persona fisica, in particolare per analizzare o prevedere aspetti riguardanti (…) la situazione economica, (…) le preferenze personali, gli interessi, l’affidabilità, il comportamento, l’ubicazione o gli spostamenti di detta persona fisica. La profilazione è un’attività rilevante a fini privacy solo se riguarda specificamente le persone fisiche, pertanto quando le stesse operazioni qui descritte riguardano informazioni relative a soggetti diversi da persone fisiche, la normativa sulla privacy non si applica e quindi tali operazioni possono essere svolte da parte di Pro.stand senza vincoli. Elaboriamo i dati per analizzare anche in via predittiva e/o creare gruppi di persone fisiche suddivisi per fasce di mercato in base ad un set minimo di elementi. Per la tua profilazione analizziamo i dati che ci rilasci quando utilizzi i ns. servizi (es. per richiedere la ns. newsletter o all’atto della tua registrazione o successivamente).

In particolare, operiamo una profilazione c.d. basica cioè non particolarmente invasiva della sfera privata degli interessati, in quanto si limita ai seguenti dati (che per comodità elenchiamo in relazione alle singole categorie di interessati cui gli stessi si riferiscono):

      1. nel caso di clienti/prospect: nome e cognome, ragione sociale dell’organizzazione di appartenenza, dati di contatto, residenza o sede, paese di provenienza, settore merceologico e/o evento di interesse, ;

In alcuni casi, se sei un cliente o un prospect, associamo i dati da te fornitici a ulteriori tuoi dati personali acquisiti durante la tua navigazione sui nostri siti web o durante l’uso dei servizi erogati da tali siti (es. cookies relativi alle pagine del nostro sito web che hai visitato, al paese da cui ti colleghi) o tramite altri canali di comunicazione (es. social media) o tramite servizi di invio massivo di email commerciali (es. quali messaggi le sono arrivati, quali email ha aperto, quali proposte hai accettato mediante specifiche azioni quali quella di aprire un allegato o aderire ad una nostra richiesta di linkare a landing pages o ad allegati al messaggio email, ecc.). La profilazione ci permette, in particolare, di limitare l’invio di comunicazioni promozionali non pertinenti alle tue probabili aspettative ed esigenze o tramite canali non graditi. I suddetti dati sono talora da noi associati ai seguenti ulteriori dati:

      • dati di log relativi alla tua navigazione sui ns. siti web o all’uso dei servizi erogati dai ns. siti (es. cookies);
      • dati raccolti tramite altri canali di comunicazione (es. social media linkati dal ns. sito, con i quali interagisci).

Tale attività di profilazione basica ha un duplice scopo: comprendere meglio i clienti, sia suddividendoli in gruppi sia considerandoli individualmente, e analizzare l’efficacia del marketing per sviluppare e aggiornare prodotti, servizi e offerte in linea alle preferenze dei nostri target. La profilazione basica mira ad allineare i servizi e beni offerti da Pro.stand con la domanda attuale e potenziale, misurare i risultati di specifiche promozioni, intraprendere azioni correttive dirette a migliorare i risultati aziendali (es. riducendo il rischio di investire risorse verso aree tematiche marginali per il target) e l’efficacia dei processi commerciali (es. accertando quanti messaggi e contenuti promozionali che ti abbiamo inviato sono stati da te visti e cliccati), limitare l’invio di comunicazioni promozionali non pertinenti alle tue probabili aspettative ed esigenze o tramite canali non graditi). Ciò significa che Pro.stand non invia le stesse offerte a tutti gli interessati e riuscirà a inviarti comunicazioni a carattere pubblicitario il più possibile vicine ai tuoi gusti e ai tuoi interessi o preferenze, o tramite i metodi di contatto da te preferiti, migliorando la tua esperienza di acquisto, anche a tuo stesso vantaggio.

Pro.stand, inoltre, utilizza i dati per pubblicizzare servizi e prodotti sui social media ad altre persone che hanno un profilo analogo al tuo e che pertanto potrebbero essere le più interessate a quanto offerto. In tal caso tuttavia Pro.stand non conosce il nominativo dei destinatari delle azioni promozionali.

La profilazione basica non comporta la tua esclusione da vantaggi specifici o dalla possibilità di esercitare liberamente i tuoi diritti in relazione ai dati personali trattati da parte di Pro.stand; in particolare l’eventuale Tua opposizione alla stessa non pregiudica la tua possibilità di usufruire dei nostri servizi (es. pre-registrazione on-line, acquisto off-line).

    1. Invio, attraverso ogni mezzo di comunicazione elettronica (es. e-mail, posta ordinaria, funzioni di messaggistica istantanea tipo whatsapp e mediante modalità tradizionali (es. posta ordinaria), di comunicazioni commerciali, pubblicità e offerte di vendita di prodotti/servizi affini a quelli di Suo interesse (es. allestimento, interior settings, corner espositivi, vetrinistica, etc.) nel complesso attività definite come “soft spam”. Per maggiori informazioni si veda il capitolo che segue “Basi giuridiche del trattamento”.
  1. Obbligatorietà o facoltatività della comunicazione dei dati e conseguenze del mancato conferimento

Per le finalità primarie di trattamento (sopra previste da 1 a 4) il trattamento è lecito anche senza il consenso dell’interessato. Il conferimento dei dati a Pro.stand è obbligatorio nel caso essi siano necessari per l’adempimento di obblighi di legge e il mancato conferimento in tal caso determinerà l’impossibilità di stipulare il contratto con Te e/o con l’organizzazione cui Tu appartieni. Negli altri casi Tu sei libero di non fornirci i dati ma in tal caso Pro.stand non potrà dar corso a rapporti pre-contrattuali da Te sollecitati (es. evasione di richieste di informazioni), registrarti sul Sito web e/o fornire i servizi in relazione ai quali Pro.stand richieda la registrazione e/o il conferimento dei dati.

L’utente non registrato potrà navigare sul Sito e visualizzare i soli contenuti e materiali disponibili senza registrazione.

In relazione alle finalità secondarie di trattamento (limitatamente alla comunicazione dei dati da Pro.stand a terzi per tali stesse finalità), il tuo consenso è sempre facoltativo (libero e negabile).

  1. Casi di consenso semplificato o di deroghe all’obbligo del consenso per finalità di marketing diretto

Ti segnaliamo che il Codice Privacy consente il cosiddetto “soft spam”. Ciò significa che senza dover acquisire il tuo consenso espresso, Pro.stand utilizza l’indirizzo di posta elettronica e gli altri dati che ci hai fornito nell’ambito di un precedente acquisto di servizi, o di interesse manifestato verso i nostri servizi, per inviarti, attraverso email, sms, messaggistica istantanea tipo Whatsapp), di comunicazioni commerciali, pubblicità e offerte di vendita di prodotti/servizi affini a quelli di Tuo interesse (es. interior settings, corner espositivi, vetrinistica, etc.). Nel complesso tali attività sono definite come “soft spam”.

In occasione della ricezione di ogni comunicazione promozionale effettuata da Pro.stand per le finalità già previste, vieni informato della possibilità di disiscriverti; in tal caso non riceverai più comunicazioni promozionali relativamente al servizio da cui ti sei disiscritto o dalla funzione Pro.stand relativamente alle comunicazioni inerenti e inviate dalla funzione stessa.

Revoca del consenso

Anche dopo avere prestato il tuo consenso al trattamento dati per le suddette finalità di marketing diretto, in qualità di interessato potrai in ogni momento notificare a Pro.stand una diversa volontà, tramite una delle seguenti modalità alternative:

  • cliccando sul bottone “unsubscribe”, reso disponibile all’utente in calce alle email promozionali inviate all’interessato, il sistema indirizzerà verso una landing page di disiscrizione che permetterà di gestire la tua volontà e conseguentemente, qualora non ti interesserà ricevere più alcuna nostra comunicazione, il tuo nominativo e indirizzo e-mail verranno automaticamente inseriti in un’apposita black list, gestita dal ns. software Active Campaign, impedendo ulteriori future azioni di marketing diretto da parte di Pro.stand nei confronti della stessa;
  • trasmettendo a Pro.stand a mezzo posta ordinaria o e-mail la propria dichiarazione di revoca del consenso. Tale modalità di comunicazione è sempre necessaria nel caso in cui l’interessato voglia esprimere una volontà selettiva più analitica, vuoi con riguardo all’impiego di taluni singoli mezzi e non di altri (es. solo cartacei, solo elettronici, rifiutando quella inviata mediante sistemi automatizzati, ecc) per la ricezione, previo consenso, delle comunicazioni marketing di Pro.stand, vuoi con riguardo a singole finalità di marketing tra quelle in concreto possibili (scegliendo per esempio di ricevere solo newsletter, ecc.).
  • Nel caso in cui tu voglia invece revocare il consenso ad eventuali comunicazioni pubblicitarie che ti provengano da canali social (es. Facebook, Twitter, ecc.), dovrai comunicare direttamente la revoca alla singola piattaforma social, secondo le modalità rese disponibili di volta in volta dalla stessa e/o dal browser che tu utilizzi (non essendo Pro.stand tecnicamente in grado di influire a tale fine sulle piattaforme social di terze parti).

L’opposizione suddetta non produrrà alcuna conseguenza sull’erogazione delle eventuali attività di contratto in corso.

Nel caso in cui Pro.stand ti richieda il numero di telefono e tu abbia prestato il consenso (facoltativo, opzionale e specifico) a tale finalità di marketing diretto, Pro.stand può trattarlo anche se l’utenza è da te iscritta al Registro Pubblico delle Opposizione: in quanto il numero in tal caso è comunicato da te e non tratto da elenchi telefonici pubblici.

Pro.stand inoltre potrà trattare i dati personali, mediante l’impiego di telefonate con operatore e l’utilizzo della posta ordinaria, per le suddette finalità di marketing diretto diverse dal soft-spam, senza il tuo previo specifico consenso (in tal caso è sempre fatto salvo il tuo diritto di opporti al trattamento con modalità semplificate e anche in via telematica mediante l’iscrizione nel Registro Pubblico delle Opposizioni (http://www.registrodelleopposizioni.it previsto dal D.P.R. 178/2010) utilizzando la tua numerazione telefonica fissa o mobile di cui sei intestatario e gli altri dati personali che ti riguardano come “abbonato” presente negli elenchi cartacei e elettronici a disposizione del pubblico.

Basi giuridiche del trattamento 

Pro.stand può lecitamente trattare i dati per i seguenti motivi:

  • Nel caso delle finalità primarie, il trattamento è necessario, a seconda dei casi, all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (ad es. richieste di chiarimenti, invio di informazioni o preventivi o offerte commerciali), all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte, o per adempiere un obbligo legale al quale Pro.stand è soggetta (es. per permettere la verifica del corretto adempimento degli obblighi legali e contrattuali nei confronti dell’interessato o verso terzi da parte dell’autorità amministrative e fiscali, del collegio sindacale o dei revisori dei conti, ecc.) e/o per perseguire il legittimo interesse di Pro.stand (prevalente sugli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato) di trattare i dati al fine di poter gestire in modo efficace ed efficiente il rapporto con i clienti e/o fornitori e di organizzare i relativi processi produttivi, organizzativi e gestionali.
  • Nel caso delle finalità secondarie costituite dalla profilazione basica e dal soft-spam il trattamento si basa sul legittimo interesse di Pro.stand di promuovere i propri servizi e/o prodotti presso la clientela attuale e i prospect, anche in base a criteri personalizzati sebbene non invasivi.
  • Nel caso delle finalità secondarie costituite dalla cessione di dati a terzi il trattamento si basa sul previo consenso degli interessati (per maggiori informazioni vedi il capitolo seguente “Comunicazione a terzi”.

Comunicazione dei dati a terzi

Pro.stand comunica i tuoi dati personali a terzi esclusivamente quando ciò sia necessario e funzionale al raggiungimento della finalità di trattamento dei dati perseguita in funzione al servizio o prodotto da te richiesto. La comunicazione ai terzi è limitata ai dati strettamente necessari alle rispettive finalità di Pro.stand.

I terzi destinatari secondo i diversi casi trattano i dati in veste di:

  • “responsabili esterni” (cioè per ns. conto e in base a ns. direttive scritte dirette a garantire il rispetto della normativa privacy durante il trattamento e sotto la ns. vigilanza);
  • “co-titolari” (cioè sula base di un accordo scritto che regola le rispettive attività e responsabilità in relazione ai dati personali);
  • “titolari autonomi” (in tale ipotesi forniranno all’interessato tutte le necessarie informazioni di legge sul rispettivo trattamento).

Nell’ambito delle finalità primarie e ferma la comunicazione a terzi (es. autorità fiscali) operata in esecuzione di obblighi di legge o derivanti da regolamenti o altra normativa comunitaria, i dati potranno essere comunicati da Pro.stand a tutti i soggetti il cui intervento nel trattamento sia necessario in base alle prestazioni richieste dall’interessato e/o da obblighi normativi, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo: società terze partners che svolgano attività funzionali o complementari alla fornitura dei servizi e/o prodotti richiesti dall’interessato (es. gestione di richieste di informazioni, preventivi, ordini, contratti, post-vendita), soggetti terzi incaricati dell’esecuzione di attività connesse e/o strumentali al trattamento (quali agenti di commercio, banche per la gestione di incassi e pagamenti, società di informazioni commerciali, società di recupero crediti, società di cessione crediti, società di assicurazione crediti, società providers di servizi di pagamento elettronico, corrieri, vettori e spedizionieri, società di imbustamento e spedizione di corrispondenza, società di factoring, compagnie assicurative, avvocati e studi legali, dottori commercialisti, esperti contabili, revisori dei conti e società di revisione, membri di organismo di vigilanza ex D.lgs. 231/2001 in relazione ai modelli organizzativi diretti alla prevenzione della commissione di determinate categorie di reati, sindaci, terzi incaricati dello svolgimento di servizi di web hosting e/o manutenzione del presente sito web e/o dei sistemi informatici da esso utilizzati e/o degli archivi elettronici connessi al sito; vettori e spedizionieri incaricati del trasporto di merci); autorità di pubblica sicurezza e fornitori di servizi di computer forensics nel caso di sospetti reati o altri illeciti commessi in danno di Pro.stand e/o di terzi.

Nel solo caso di trattamento per finalità secondarie (profilazione basica, marketing diretto limitato al soft-spam), ai sensi del Provvedimento Generale del Garante del 4 Luglio 2013 recante le “Linee Guida di contrasto allo spam” comunicheremo altresì i dati anche a: agenzie di pubblicità e P.R., società incaricate di operare analisi di marketing, agenzie di pubblicità, comunicazione e/o pubbliche relazioni, società di progettazione, stampa e manutenzione di materiali editoriali pubblicitari o promozionali e/o della loro gestione on-line società di produzione di siti web, società di web marketing, società di servizi di direct e-mailing (es. Mail-up o simili), società di servizi di call center con sede legale e centri operativi in Italia, consulenti e/o altre entità a cui vengono da noi affidate attività funzionali a dette finalità; società di manutenzione dei sistemi informatici sui cui risiedono o mediante cui sono trattati i ns. database; fornitori di servizi di comunicazione elettronica e ICT; terzi partners commerciali.

Pro.stand può altresì condividere alcuni dati (nome, cognome, email) con terze piattaforme di social media (es. Facebook, Twitter, Linkedin) che li usano al solo scopo di identificare altre persone simili all’utente potenzialmente interessate ai servizi e/o prodotti di Pro.stand, in modo da pubblicizzarli tramite tali social media. In tal caso Pro.stand non conosce i nominativi degli interessati contattati dai social media.

Diffusione dei dati

I dati non saranno oggetto di diffusione, ad eccezione del caso in cui – contrattualmente e per legge – ne sia prevista la pubblicazione sul sito web di Pro.stand (es. pubblicazione di cataloghi online o cartacei dei Clienti interessati ai servizi di Pro.stand.

Contitolarità del trattamento dati statistici con strumenti di marketing digitale (SMM e SEA)

La Privacy Policy presente nel sito www.prostand.it è resa anche per le pagine Facebook, Linkedin, Google ADS e Instagram di Pro.stand stessa. A tal riguardo, Pro.stand è Co-Titolare del trattamento dei dati statistici, I dati trattati ricomprendono anche i dati statistici derivanti dall’utilizzo degli strumenti di marketing digitale sopra citati

– vedi anche i link caricati sulle campagne promozionali dei Social e che rimandano alla informativa di Pro.stand.

Fusioni e altri eventi che comportano il trasferimento automatico

Nel caso in cui Pro.stand acceda a una procedura concorsuale (fallimento, concordato, ecc.) o ceda in tutto o in parte a terzi la propria azienda o ramo d’azienda di cui fanno parte i dati personali, o le sue quote sociali, o avvenga una fusione con terzi o il trasferimento sostanziale di tutti i nostri beni o di parte di essi a terzi, i terzi aventi causa potranno automaticamente acquisire la disponibilità dei dati personali e tutte le altre informazioni fornite dall’interessato a Pro.stand. Operando l’uso del presente sito web, l’interessato consente a tale trasferimento delle informazioni, nel caso in cui esso sia previsto come necessario dalla normativa applicabile.

Trasferimento di dati all’estero 

I dati possono essere conservati sui server del Titolare ubicati anche presso i server in paesi extra-UE di società che forniscono al Titolare servizi IT in outsourcing quali la gestione del sito web, della posta elettronica, delle campagne di Direct E-mail Marketing (DEM) o del Customer Relationship Management (CRM); nel rispetto delle garanzie dettate dal GDPR (Regolamento UE Privacy 679/2016), costituite da

  • una previa decisione della Commissione Europea che dichiari l’adeguatezza del livello di protezione dei dati personali garantito dal Paese terzo o, in mancanza,
  • preventivi accordi scritti ad hoc tra Pro.stand e il terzo fornitore extra-UE, mediante i quali quest’ultimo, per i trattamenti di propria competenza, si impegna vero Pro.stand al rispetto di obblighi privacy sostanzialmente equivalenti a quelli previsti dalla normativa UE a carico di Pro.stand, che includono clausole contrattuali standard – o “CCS” – conformi come minimo al testo adottato dalla Commissione UE, salvo eventuali integrazioni e/o modifiche più favorevoli all’interessato); o in mancanza,
  • il tuo consenso, che in tal caso viene richiesto da Pro.stand tramite l’apposita modulistica di raccolta dei dati personali.

Periodo di conservazione dei dati 

Il titolare tratterà i dati per il tempo necessario rispettivamente a perseguire le relative finalità come sopra dichiarate, in particolare:

  • per 10 anni dalla data di stipula del contratto (nel caso di clienti) o dalla raccolta del dato dell’interessato (nel caso dei prospect, il cui dato sia trattato in base al legittimo interesse del Titolare);
  • per 10 anni dalla raccolta del dato dell’interessato (nel caso di clienti e prospect);
  • per 1 anno dalla raccolta per i dati necessari per le finalità di sicurezza informatica (es. registrazioni di log-in, log falliti e log-out, in sede di accesso ad aree riservate nei siti web di Pro.stand );
  • per il tempo necessario ad esercitare la tutela dei diritti nostri o dei terzi fornitori e cioè fino all’emissione e integrale esecuzione di un provvedimento avente valore di giudicato tra le parti o di una transazione, nel caso di contenzioso tra Lei e noi o ns. terzi fornitori trattiamo i dati.

Cessata la suddetta rispettiva durata massima i dati personali sono definitivamente distrutti oppure resi anonimi.

Diritti dell’Utente

Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dal Titolare. In particolare, l’Utente ha il diritto di:

  • revocare il consenso in ogni momento. L’Utente può revocare il consenso al trattamento dei propri Dati Personali precedentemente espresso.
  • opporsi al trattamento dei propri Dati. L’Utente può opporsi al trattamento dei propri Dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso. Ulteriori dettagli sul diritto di opposizione sono indicati nella sezione sottostante.
  • accedere ai propri Dati. L’Utente ha diritto ad ottenere informazioni sui Dati trattati dal Titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei Dati trattati.
  • verificare e chiedere la rettificazione. L’Utente può verificare la correttezza dei propri Dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione.
  • ottenere la limitazione del trattamento. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri Dati. In tal caso il Titolare non tratterà i Dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione.
  • ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la cancellazione dei propri Dati da parte del Titolare.
  • ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare. L’Utente ha diritto di ricevere i propri Dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare. Questa disposizione è applicabile quando i Dati sono trattati con strumenti automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, su un contratto di cui l’Utente è parte o su misure contrattuali ad esso connesse.
  • proporre reclamo. L’Utente può proporre un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale.

Come esercitare i diritti

Per esercitare i diritti gli Utenti possono indirizzare una richiesta agli estremi di contatto del Titolare: [email protected]

Le richieste sono depositate a titolo gratuito e evase dal Titolare nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese, salvo particolari complessità delle richieste che dovessero rendere necessarie specifiche attività.

È inoltre possibile richiedere a Pro.stand una lista dei Titolari Autonomi, co-Titolari e Responsabili esterni del trattamento.

Modifica della policy

La presente privacy policy a partire dalla sua data di pubblicazione sostituisce qualsiasi versione precedente della stessa. Salvo quanto diversamente specificato, la precedente privacy policy continuerà ad applicarsi ai dati personali sino a quel momento raccolti. Pro.stand si riserva la facoltà di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento dandone avviso agli utenti su questa pagina.

Si prega di consultare spesso questa pagina, prendendo come riferimento la data di ultima modifica indicata in fondo.

Nel caso di mancata accettazione delle modifiche future, l’interessato deve cessare l’utilizzo del sito web o delle funzionalità cui la modifica privacy si riferisce, e in assenza di tale astensione le modifiche si intenderanno come accettate (fatte salve quelle che modificano le condizioni di ottenimento del consenso, ove obbligatorio, al trattamento).

vers. 10.05.2021